EHIME FC Official WEB SHOPご利用規約

■第一章（ご利用資格）

第１条　（メンバー登録について）

第２条　（メンバー新規ご登録について）

1. 登録方法はWEB SHOPからのみとなります。新規メンバー登録ページにて操作を行うことで登録が可能です。
2. 新規ご登録の依頼時に個人情報をご連絡いただくお客様は、当社の本規約「個人情報の取得・利用についての同意事項」に記載されている内容に関してご同意を頂いたものといたします。また、「個人情報保護方針」に基づき、お客様の個人情報は厳重に管理させていただきます。

第３条　（お客様情報）

1. お客様の情報が不明な場合、その他必要がある場合には、オペレーターから詳細をお問合せする場合がございます。
2. お客様情報に変更が発生した場合、直ちに登録情報の変更手続を行ってください。

第４条　（ユーザーＩＤ／パスワードについて）

1. ご登録のあるすべての方にユーザーＩＤ／パスワードが設定されます。修正された場合は必ずお控えください。また、ユーザーＩＤ／パスワードは大切に保管してください。
2. ユーザーＩＤ／パスワードのご通知について
   ユーザーＩＤ／パスワードを失念された方は、ログイン画面内「パスワードを忘れた方・ユーザーID・パスワード両方を忘れた方」より再設定をお願いいたします。
3. 前２項により付与されたユーザーＩＤとパスワードの使用、管理は、利用者の自己の責任において行うものとします。第三者に利用・貸与・譲渡・売買または質入れし、また、漏洩し悪用された場合、ご登録を抹消し、今後の取引を控えさせていただきます。
4. ご提供いただいた個人情報等は、愛媛FCのデータベースとして登録されます。弊社は、登録されたこれらの情報につきましては、WEB SHOPの運営以外の目的には使用しないものとし、利用者からの事前の同意が得られた場合を除き、第三者には開示しないものとします。

第５条　（メンバーについて）

当社が定めるご利用資格の基準により、メンバーとしてご登録させていただきます。

■第二章　（ご注文）

WEB SHOPの利用者（以下「利用者」という）を対象とさせていただきます。

第１条　（ご注文方法）

1. 決済方法は、クレジットカード決済・代引きです。
   ※クレジットカード決済でご利用可能なカードはＶＩＳＡ,ＭＡＳＴＥＲ（ＤＣカード）,ＪＣＢ,ＡＭＥＸ,ＤＩＮＥＲＳです。ご請求締切日および引落日はカード会社によって異なります。
2. 当社は、決済承認をクレジット会社の方で行いますので、メンバー様のクレジット番号の管理は一切行いません。
   ※代引き手数料は下記の通りです※
   　お買い上げ金額3万円未満　330円（税込）
   　お買い上げ金額3万円以上～30万円未満　550円（税込）。
3. WEB SHOPをご利用されたときは、ご注文確認のためにメールを送信いたします。
   WEB SHOPにてご注文いただいたものについては、利用者の有効な意思表示であるものとし、当方からの注文確認の通知をもって、売買契約が成立するものとし正当なご注文とみなします。
   ※ご登録のメールアドレスが間違われていたり、変更後にご連絡が無かった場合などは、確認メールが届かない場合があります。また、何らかの理由で、不達になる可能性もあります。※クレジットカード決済の確定日は商品を発送した日とさせていただきます。

第２条　（ご注文時の制約）

1. お電話・ＦＡＸでのご注文は、無効とさせていただきます。
2. 商品により手数料が発生するものがある事を予めご了承いただきます。
3. 何らかの理由で出荷できない商品があった場合、一緒にご注文になった商品もすべてキャンセルさせていただく場合があります。その場合、一緒にご注文になった商品は改めてご注文をいただくものとさせていただきます。
4. 商品の内容によっては購入数を制限させていただく場合があります。制限を超える注文に関しては注文の取消をさせていただきます。この場合、当社に売買契約の履行を請求することはできません。
5. 当社は、売買契約の成立後であっても、やむを得ない事由により、注文の取消を行うことができます。

第３条　（ご注文の保留について）

　在庫の不足が発生した場合、ご確認のために利用者に連絡いたしますが、利用者と連絡が取れなかった場合、ご注文は保留とさせていただきます。

■第三章　（ご注文について）

第１条　（納期について）

1. ご注文内容、所定の項目に不備もしくは入力ミス等があり、当社で通常の受注処理ができない場合、所定の日時までにお届けできない場合があることを利用者は予め承諾したものとさせていただきます。
2. 利用者のインターネット接続環境により、利用者からのご注文の送信時刻と当社での受信時刻にタイムラグが生じる可能性がありますが、この場合、当社の受信時刻をもって利用者のご注文時刻とさせていただきます。

第２条　（所要日数）

　平日８時半～１７時半(金曜は１８時半)までの営業時間内のご注文は翌営業日に出荷いたしますが、以下の場合は所要日数が異なります。

また、一部地域・離島はその限りでなく、運送便の繁忙期・交通状況等により変動する場合があります。

• 複数同時注文品、受発注品の場合
• 北海道への発送・メール便発送品(5営業日)の場合

　※メール便は荷物の追跡・納期の確認などができません。

　※上記の納期はあくまで目安であり拘束されるものではありません。

第３条　（商品等の引渡し）

　商品等の引渡しは、発注登録時にお申込いただいた「商品お届け先」に配送したことをもって、その引渡しを完了したものとさせていただきます。商品等の所有権及び危険負担は、商品等の配送が完了した時点で、当社から利用者に移転するものとします。

また商品によっては、納品書・請求書を商品とは別発送でご登録の住所宛てに配達にてお送りするものがございます。

第４条　（消費税・送料・手数料）

1. 消費税について
   ＷＥＢに掲載される商品またはサービス、手数料等の表示価格には消費税が含まれております（10％、消費税加算の際、内部処理的に端数に誤差が発生する場合がございますので、予めご了承ください）。
2. 送料について
   別途送料をご負担いただきます。
   一部の大型商品につきましては、お届け先が２階以上の際にエレベーターでの運搬ができず担ぎ上げ等が必要となった場合は、搬入にかかる費用を別途ご負担いただきます。
3. 商品が一度弊社に戻り、再配達となった場合は着払いでの配達とさせていただきます。
4. 手数料について
   手数料が発生する場合は、画面に表示されます。
   利用者は最終確認画面にて必ずご確認して、決済をいただいたものとさせていただきます。
5. 大型商品の施工・設置・据付料について
   家具の表示価格は、施工・設置・据付の費用を含んでいません。

第５条　（商品受領拒否等）

1. 利用者によりご注文された商品等が、お申込時にご指定されたお届け先に配送したにもかかわらず、利用者の受取拒否、長期不在その他利用者の事情により商品が当社に返送された場合には、当社にて返送到着日を含め７日間を期限として商品等を保管いたしますが、商品等を保管した全ての場合において、当社は利用者に対し、商品代金の他、損害賠償金として、一注文につき一律5,000円をご請求させていただきます（内容：配送料、梱包資材料、商品返送による手数料、代金引換商品の場合は代引き手数料）。
2. 利用者が前項の期間内に商品を引き取らない場合には、利用者によるご注文の解約とみなします。なお、ご注文が解約された場合でも、違約金として商品代金及び前項の5,000円を請求させていただきます。

第６条　（不可抗力の免責）

天災地変、法令の制定改廃、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、交通事情、労働争議その他やむを得ない事情により商品引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、ただちに利用者にご通知いたします。ただし、これにより利用者に何らかの不利益が発生しても、当社は、何らの賠償の責を負わないものとさせていただきます。

第７条　（インターネット上の免責事項）

1. 利用者がWEB SHOPを利用して、情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、利用規約、および個々のサービスにより定める個別規約を遵守し、法令上の義務に従った上、利用者の自己の責任において行なうものとさせていただきます。
2. 情報やサービスの品質向上に努めておりますが、ＷＥＢ上に掲載されている商品・サービス等や情報に関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、コンピュータウィルスに感染していないこと等のいかなる保証を行うものではありません。
3. 当社では、利用者が個人情報を入力するにあたり、暗号化処理を行うなどセキュリティには十分配慮しておりますが、その場合でも情報の漏洩等が発生する危険性があることを認識し、１００％安全とは言えないことをご了承いただき、当社は何らの責を負わないものとさせていただきます。
4. インターネット上のトラブルによるご注文の未着、Ｅ－ｍａｉｌの送信不良、およびそれに伴う損害等については、当社は、何らの責を負わないものとさせていただきます。
5. 利用者がWEB SHOPを通常の利用方法以外で使用した結果のどのような障害についても、当社は、何らの責を負わないものとさせていただきます。

第８条　（WEB SHOPの中断）

当社は、WEB SHOPが、以下の事由に該当したときには、利用者への事前の通知・予告なしに一時的に中断する場合があります。これにより利用者に何らかの不利益が発生しても、当社は賠償の責を負わないものとさせていただきます。

システムの端末機器の障害、保守またはメンテナンスを緊急に行う必要があるとき
天災地変、自然災害、停電等もしくは電気通信事業者の回線障害等によるオンラインシステムの中断・機能不全等の場合

その他、運用・管理上または技術上やむを得ず一時中断もしくは停止する必要が生じたとき

第９条　（商品等注文後の取り消し）

当社では、利用者からのご注文受注後、ただちに商品等の出荷処理を行いますので、商品等のご注文後のお取り消しは、ご注文の依頼をいただいた営業日の１７時までのみ、サポートセンターにてお受けする事とさせていただきます。当日１７時を過ぎますと返品扱いとさせていただきます。

第１０条　（返品・交換について）

利用者は、商品到着日を含め8日以内にサポートセンターまでご連絡をいただいた場合、以下の商品等を除いて、返品・交換ができます。

1. タグ、ラベル等を取り外した商品
2. 使用された商品
3. お客様の責任により、本体及びパッケージにキズ・汚れ・加工等が生じた商品
4. 受発注品（不良品を除く）

・返品：商品代金をご返金します（送料・代引手数料の返金はいたしかねます）

・交換：同一商品の色・サイズ交換のみお受けします（同額商品に限ります）

・衛生用品及び直接身につけるもの（例：マスク・ピアス等）は、未開封品のみお受けします

・不良品の場合：弊社が回収便を手配しますので、まずはサポートセンターへお問い合わせください。交換の場合は、返送商品を引き取り次第、新しい商品を出荷いたします。

・お客様のご都合による場合：お客様のご都合による返品（注文間違い等）や、交換（同一商品・同額で色・サイズ違い等）ご希望の場合、送料はお客様ご負担となります。

第１１条　（ご利用限度額）

クレジット決済の場合は利用者のクレジット会社の承認額を上限とさせていただきます。

第１２条　（発注登録の取り消し）

利用者が以下の各号に該当する事由、または不適格と認められる事由が発生した場合には、当社が当該利用者の発注登録を取り消すことができることを利用者は予め承諾したものとさせていただきます。

⑴　利用者が本規約の各条項の１つにでも違反したとき

⑵　登録情報に虚偽の情報が含まれている場合

⑶　過去に当社から退会処分を受けていた場合

⑷　利用者の相続人等から利用者が死亡した旨の連絡があった場合又は当社が利用者の死亡の事実を確認できた場合

⑸　未成年が法定代理人の同意なく、本サービスを利用した場合

⑹　成年被後見人、被保佐人又は被補助人が、成年後見人、保佐人又は補助人等の同意なく、WEB SHOPを利用した場合

⑺ 当社からの要請に対し誠実に対応しない場合

⑻ その他当社が不適当と判断した場合

第１３条　（届け出事項の変更）

1. WEB SHOPへお届けいただいた情報に変更が生じたときは、ＷＥＢ上で変更してください。
2. 前項の変更手続による当社への通知がない場合、または通知の遅延により、お届けする商品、事務連絡等が、延着または到着（着信）しなかった場合は、通常到着すべきときに利用者に到着または着信したものとみなします。

第１４条　（禁止行為）

利用者は、WEB SHOPを利用するにあたり、以下の各号に該当する行為をしてはならないものとさせていただきます。

⑴　発注登録の際に虚偽の登録を行なうこと

⑵　他人名義もしくは虚偽のユーザーＩＤまたはパスワードを使用して発注を行なうこと

⑶　WEB SHOPにアクセスして情報を改ざんすること

⑷　WEB SHOPおよび当社のＥ－ｍａｉｌアドレスに有害なコンピュータプログラム等を送信することまたは書き込むこと

⑸　WEB SHOPに掲載されている著作物の著作権その他の知的財産権等を侵害すること

⑹　WEB SHOPに不正な手段で侵入すること

⑺　その他、当社が不適切と認めた行為

第１５条　（著作権等）

1. WEB SHOPのデザイン、商品等の情報を掲載する画面等の著作物の著作権は、当社に帰属しています。またWEB SHOPに掲載されている商品等の資料、技術情報等の著作権・その他の知的財産権は、当社または掲載を許諾したメーカー等に帰属しています。
2. 利用者は、WEB SHOPの利用により得られるいかなる情報（画像情報を含む）も、当社の書面による事前の承諾なく、複製、送信、配達し、または第三者の利用に供することはできません。

第１６条　（価格、仕様等の改定）

予告なくWEB SHOPに掲載される商品・サービス（有償・無償を問いません）の価格または仕様等が変更される場合があることを、利用者は予め承諾したものとさせていただきます。

第１７条　（規約の改定承認）

本規約に別段の定めがある場合を除き、WEB SHOPに改定内容等が記載されたことをもって、利用者が本規約の改定を承認したものとみなします。

■第四章　（WEB SHOPのサービスの種類）

1. 第一章でご登録のある利用者は、指定された商品の購入または指定されたサービスの提供を受けることができます。ただし、利用者の接続機器やパソコンの接続環境・ブラウザの環境等により所定のサービスが受けられない場合があります。
2. 前項に定める商品のお届けまたはサービスの提供が可能なエリアは、日本国内とさせていただきます。ただし、一部地域・離島によっては、商品を送ることができない場合があります。

■第五章　（営業時間について）

第１条　（事務処理の受付窓口）

解約など、すべての事務処理関連のお問合せは、以下までお願いいたします。

サポートセンター
〒791-8021 愛媛県松山市六軒家町2-19
TEL 089-927-0808 （土・日・祝祭日・年末年始を除く）
FAX 089-927-0153 （24時間受付）

電子メール
webmaster@ehimefc.com　

お問合せ頂くお客様は当社の「個人情報の取得・利用についての同意事項」に記載されている内容に関してご同意を頂いたものといたします。また、「個人情報保護方針」に基づき、お客様の個人情報は厳重に管理させていただきます。

第２条　（受付時間）

ＷＥＢ
24時間年中無休で受け付けております。

サポートセンター営業時間 月曜日～木曜日 8:30～17:30 金曜日　　　　　 8:30～18:30 （土・日・祝祭日・年末年始を除く）

■第六章　（準拠法）

この規約に関する準拠法は、すべて日本国法が適用されるものとさせていただきます。

■第七章　（専属的合意管轄裁判所）

利用者と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、当社所在地を管轄する松山地方裁判所または松山簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とさせていただきます。

規約制定日2023年4月1日
運営責任者：株式会社愛媛FC